¿Qué hacer en los primeros minutos si una tubería se rompió?
Cerrar la llave general de la casa. Si no la encuentra, cierre la llave del calentador de agua o del medidor, y después llame a la línea para que un técnico lo guíe.
Cierre el agua antes de cualquier otra cosa. Si el agua llega al tablero eléctrico o a un enchufe, apague la electricidad en el cuarto afectado desde el tablero, siempre que sea seguro. No entre con los pies en el agua si hay un cable cerca.
Mientras espera, quite del piso lo que se pueda mover: alfombras pequeñas, muebles bajos, cajas de ropa. Lo que queda en el agua se mancha y se hincha, y lo que se saca rápido suele salir bien.
¿Cómo se encuentra una fuga que no se ve?
Con el medidor y con pruebas por zona. Si el medidor sigue girando con todas las llaves cerradas, hay una fuga. Después se reduce el área con medidores de humedad y, si hace falta, con una cámara térmica.
El medidor de agua de la casa es la herramienta más sencilla. Anote la lectura, cierre todas las llaves y espere una hora sin usar agua. Si la lectura cambió, hay una fuga entre el medidor y la casa, o dentro de ella.
Cuando la fuga está en la casa, el técnico reduce la zona cerrando circuitos uno por uno. La cámara térmica sirve para ver un piso frío o caliente en el lugar donde pasa el agua, pero no sustituye a la prueba de presión que hace un plomero.
¿Qué se reparan el plomero y el técnico?
El plomero repara la tubería. El técnico saca el agua, mide y seca. Cada uno hace su parte, y la visita de secado no incluye la reparación de la tubería.
Esta división es importante. El técnico de secado no es un plomero y no repara la tubería. Si la fuga está activa, el técnico lo indica y pide que se repare antes de seguir con el secado, porque una fuga que sigue mojando la estructura no deja secar nada.
El plomero que repare la tubería debe tener su propia licencia y su seguro. Usted puede pedir ese dato directamente, y el técnico le indica cómo verificarlo con la oficina estatal que corresponde al oficio.
¿Qué pasa con el agua caliente de una tubería rota?
El agua caliente de una tubería puede dañar más rápido el yeso y la madera, y además puede causar quemaduras si el agua sale a presión. Por eso se corta el circuito de agua caliente primero.
El agua caliente deja la madera y el yeso más blandos en menos tiempo. También puede generar vapor en espacios cerrados. Si el agua sale del calentador, apague el calentador y cierre la alimentación de agua antes de tocar nada.
La zona de la tubería caliente también se revisa por humedad, porque el calor puede hacer que la pared se seque por fuera y siga mojada por dentro. Una tubería de agua caliente que se rompió dentro de un muro también puede mojar el aislamiento de forma silenciosa durante semanas, y por eso el técnico mide esa zona aunque la superficie se vea firme. Se anota la lectura en la misma franja de altura que la tubería, para que el plomero sepa dónde revisar después de la reparación.
¿Por qué la mancha de un techo puede venir de una tubería?
Porque el agua de una tubería que pasa por el cielo raso o por el entretecho baja por la cavidad y aparece lejos del punto de fuga. La mancha no siempre está debajo de la fuga.
En casas con cielo raso de yeso, el agua corre por las vigas y las tuberías antes de caer. La mancha puede aparecer a metros de la fuga. Por eso el técnico no busca la mancha; busca la fuente siguiendo la cavidad.
Si la mancha está en el techo y la fuente es una tubería, el yeso del techo se revisa en la zona de la caída y en la zona por donde corrió el agua.
